一、概述

科艺科技IT运维外包服务遵循ITIL、ISO27001等先进的行业标准, 通过IT资产管理外包、IT整体运维外包、桌面环境外包、网络运维外包、网络安全外包等服务,帮助客户建立安全高效的IT系统运行管理策略, 降低服务成本。

二、服务内容

1. 桌面支持外包服务

包括桌面设备维护(硬件的安装、升级、变动、维修)、桌面系统维护(包括软件安装、调试)。

信息系统运维外包

针对网络系统运行的支撑设备进行维护、系统优化;防火墙部署,VPN的架构设计、部署、应用、维护,桌面系统防毒软件的部署及调试等。

2. 网络安全和服务器监控

监控网络流量并且提供图形报告,图形化显示路由器、交换机设备流入、流出量,CPU、内存及丢包率状态;监控服务器的CPU、内存、硬盘、网卡、温度的状态,以确保系统正常运行。

3. 设备租用

科艺科技可提供小型机、服务器、网络设备等IT设施的租用服务,同时可为用户安装、调试、日常运维租用设备及提供系统补丁的更新升级服务。

4. IT资产管理外包服务

能够有效统筹企业IT资产,包括现有资产信息采集和维护、系统部署、设备升级计划、环境变更计划等等。

5. 远程服务

结合基于VPN的远程监控、远程维护技术,遵照ITIL流程,为客户提供及时、优质的服务,达到降低服务成本、提高服务效率、改善客户满意度的目的。

 

电脑、网络IT维护外包

无锡it电脑网络维修服务外包-无锡电脑上门维修-无锡网络上门维修-无锡兼职网管 企业电脑、网络、打印机等维护 外包服务(包年、包月)、电话技术支持、远程桌面维护。 针对于企业客户,在签署合同后,可以按月、季度、半年 为一个服务周期来付费!初次合作,可以按月付费。除每月在接到客户故障报修电脑后,8小时内安排上门维修。



网络综合布线工程

为公司、企业,有线网络、无线网络的综合布线工程。不管是adsl接入方式,还是光纤接入方式的宽带类型,在原 有的基础之上,按照规范布线标准,做到机柜、用户终端的标准施工。为您解决公司场地搬迁、办公室电脑增加或 改变座位等各种原因产生的重新进行网络规划、网络扩容的布线工程。以及增加无线WIFI信号供可移动设备使用的 无线网络工程。



企业数据安全访问权限部署

企业数据安全访问权限部署-域环境搭建-域用户访问权限 对于数据访问安全要求比较高的公司,存在防止数据外泄、 数据只能按指定部门、人员访问的需求,此时可以采用在公司原有网络环境下,增一台域控服务器,将网络改造成 域环境的局域网络,即可实现数据无法复制到可移动设备、指定部门、员工的帐号只可以访问设定的文件,针对各 种复杂的公司组织架构设定不同需要的访问权限的分配策略。



智能监控安防

承接:无锡地区的养老院、厂区、小区、校园、医院、银行、写字楼安防监控工程,采用高清阵列摄像机,画质 清析,夜视环境下,无噪点,效果非常好。只要能上网,随时随地都可以通过手机或电脑看到画面。